Gesloten van 30 Juli t/m 19 Augustus!

Algemene Voorwaarden

Technische specificaties / algemene voorwaarden DOV

Inhoud

1 .Houttype                                                                                                                                                          

2 .Kwaliteitscontrole                                                                                                                                              

3. Houtstijl / Sortering                                                                                                                                                              

4. Product Emotions                                                                                                                                                

· Bohemia- Chateau- Moravia- Kolonial- Pelgrim- Harfa- Harfa Vintage- Karel IV- Soft Tone

5. DOV visgraat                                                                                                                                                      

6. Lengte                                                                                                                                                                 

7. Breedte                                                                                                                                                               

8. Vellingkant                                                                                                                                                         

9. Tolerantie mes-en-groef massief                                                                                                                        

10 .Lamellen/ Constructie                                                                                                                                        

11. Stopsel                                                                                                                                                              

12. Schuren                                                                                                                                                             

13. Borstelen                                                                                                                                                           

14. Rookbehandeling                                                                                                                                              

15. Machine Polyx HW olie  & Polyx HW toplaag                                                                                                 

16. Oxidative Hardwaxolie                                                                                                                                    

17. Bijproducten                                                                                                                                                      

18. Natuurlijke werking van hout                                                                                                                         

19. Acclimatiseren                                                                                                                                                  

20. Montage                                                                                                                                                           

21. Parkateur / eindverantwoordelijkheid van de consument                                                                             

22. Advies voor montage                                                                                                                                       

23. Installatie richtlijn voor projecten                                                                                                                   

24. Vloerverwarming                                                                                                                                             

25. Stalen en producttraining                                                                                                                                

26. Dutch Design – European made                                                                                                                       

27. Creatief programma                                                                                                                                         

28. Onderhoud                                                                                                                                                        

29. Residentiële garantie 15 jaar / Commerciële garantie 3 jaar                                                                           

30. Certificaten

31. Aanbiedingen

32. Offertes

33. Leveringsvoorwaarden                                                                                                                                                       

  1. Houttype

DOV verkoopt hoogwaardige eiken parketvloeren verlijmd en massieve hardhouten eiken vloeren van Europees eiken, "Quercus Robur" en "Quercus Petraea". De eikensoort groeit op het noordelijk halfrond in Europa. DOV en alle DOV-leveranciers zijn 100% PEFC- en / of FSC-gecertificeerd voor duurzaam aankoop- en productiebeheer voor bossen en gecertificeerd Europese DOP/ CE. Alle producten verlaten de fabriek met een houtvochtgehalte van 7% +/- 2% bij verlijmd en 8% +/- 2% bij massief conform DOP/ CE richtlijnen. Het eiken materiaal dat wordt gebruikt  wordt niet gesorteerd op specifieke kleur, structuur,  textuur, nerf of wijze van zagen (dos-kwartiers-half kwartiers). Eiken is een organisch materiaal van  "Moeder natuur”, de oorsprong van het desbetreffende rondhout zal de kleurvariaties van de producten beïnvloeden en kan niet worden vermeden of gestuurd. Na installatie zal de eiken vloer reageren op de omgeving en in de loop van de tijd veranderen als gevolg van aanpassing aan de omgeving en omstandigheden waarin deze is geïnstalleerd. Verlijmde vloeren zijn meer dimensionaal stabiel dan massieve hardhouten vloeren, maar met beide dient u rekening te houden met de eigenschappen van eiken in het algemeen en de daarom zijn deze specificaties van DOV bedoeld om eventuele problemen voor te blijven. Door speciale behandelingen toe te passen in combinatie met het specifieke houttype, de houtstijl en afwerking, zorgt DOV voor een unieke identiteit. Voor de verlijmde drielaagse vloeren maakt DOV gebruik van een hoogwaardige Europees Vuren "Picea" als middenlaag en voor de verlijmde  multiplank 2-laags is de onderlaag een hoogwaardiger kruislingsverlijmde Europese berk "Betula".

  1.  Kwaliteitscontrole

Het productieproces duurt 70 jaar:  69.5 jaar in het bos en 6 maanden in de fabriek. Kwaliteitscontrole begint bij het rondhout in het bos en later na het kappen in de zagerij. Alle producten ondergaan strenge kwaliteitscontroles in verschillende stappen tijdens het productieproces en voor het verlaten van de fabriek. Aangezien 69.5 jaar van het proces in het bos geschiedt zal dit altijd een grote invloed hebben op het latere product. Eiken is een organisch product gevormd door de natuur en dit vraagt een mate van tolerantie en flexibiliteit bij de eindverbruiker. Alle productemoties voldoen aan de specificaties, toleranties en normen van PEFC en / of FSC, CE Declaration of Performance, NWFA Industry Guideline USA, Duitse DiBT. De fabriek  is voor 100% geacclimatiseerd om de juiste balans in luchtvochtigheid te verkrijgen en om het vochtgehalte van het hout te controleren. DOV adviseert een relatieve luchtvochtigheid van 45-65%, onder 45% tot min. 30% en meer dan 65% maximaal. 70% wordt geaccepteerd, echter de tijd van blootstelling aan 45-30% en 65-70% moet worden geminimaliseerd omdat bij langdurige blootstelling vorm en visuele afwijkingen kunnen optreden. Onder 30% en boven 70% relatieve luchtvochtigheid wordt beschouwd als extreme omstandigheden en valt niet binnen de garantie. Met een houtvochtgehalte van 5% zal het product extreem reageren, echter verlijmde vloeren zullen niet delamineren. Scheuren en veranderingen in de afmetingen kunnen optreden. Massieve hardhouten vloeren met een vochtigheidsgraad van 5% reageren extreem met scheuren, verandering van de afmetingen zal optreden. Onder 5% vochtgehalte valt niet onder de garantie. DOV garandeert volledige tracability van bosbeheer, zagerij tot het eindproduct. DOV bevestigt dat de eiken toplagen bij 3 laags zijn verlijmd met PVAC zonder formaldehyde-emissies, de multi 2-laagse berkenmultiplex  is verlijmd met fenollijm en niet met ureum-formaldehydehars. Daardoor zijn ze perfect voor woonruimtes en beinvloeden ze niet de kwaliteit van de binnenlucht. Ook word voldoen aan de Amerikaanse CARB-norm.

  1. Houtstijl / Sorteringen

Van de 9 product Emotions zijn er 6 beschikbaar in diverse houtstijlen, afhankelijk van de gekozen afmeting. De houtstijlen zijn unieke DOV-sorteringen die de DOV-identiteit creëren. De " oppervlakte cosmetica" van de product emotion is superieur aan de houtstijl en daarom is de beschrijving niet altijd leidend.

De product Emotions met diverse houtstijlen zijn: Chateau, Kolonial, Pelgrim, Harfa, Harfa Vintage, Soft Tone.

De houtstijlen zijn: Elegance, Superb, Classic, Original.

De  product Emotions met een specifieke houtstijl zijn: Bohemia, Moravia, Karel IV.

De houtstijlen zijn: Speciaal rustiek en Speciaal oud.

Elegance: Puntknoest (50% knoestvrij, 50% punt knoesten), geen spinthout, geen insecten, toegestaan zijn natuurlijke kleurvariaties, verschillende natuurlijke nerf struktuur en verloop jaarringen, minerale strepen en kleurvorming kunnen in kleine hoeveelheden optreden als gevolg van oxidatieve groeiprocessen.

Superb: Toegestaan kleine gestopte knoesten en barsten, gesloten middelgrote gezonde knoesten,  geen spinthout, geen insecten, toegestaan zijn natuurlijke kleurvariaties, verschillende natuurlijke nerf struktuur en verloop jaarringen, minerale strepen en kleurvorming kunnen in kleine hoeveelheden optreden als gevolg van oxidatieve groeiprocessen.

Classic: 20% Superb-stijl (zie hierboven) in combinatie met grotere, rustieke ronde gestopte knoesten, kruisvormige en andere gevormde knoesten onbeperkt alsmede barsten gestopt. Gesloten gezonde knoesten onbeperkt, in principe geen spinthout, geen insecten, toegestaan zijn natuurlijke kleurvariaties, verschillende natuurlijke nerf struktuur en verloop jaarringen, minerale strepen en kleurvorming kunnen in kleine hoeveelheden optreden als gevolg van oxidatieve groeiprocessen.

Special Rustic:  Sterk rustiek en zeer wilde stijl, gestopte knoesten, barsten en kruisvormige knoesten met geen maatlimiet, gesloten gezonde knoesten, extreme natuurlijke kleurvariaties, spinthout, geen insecten, verschillende natuurlijke nerfstructuur en verloop jaarringen, minerale strepen en kleurvorming kunnen in kleine hoeveelheden optreden als gevolg van oxidatieve groeiprocessen.

Special Old: Speciaal gesorteerd oud eiken. Zeer levendig, gestopte en niet open knoesten, barsten en kruisvormige knoesten, geen maatlimiet, extreme natuurlijke kleurvariaties zijn toegestaan, spinthout, geen insecten, toegestaan zijn natuurlijke kleurvariaties, verschillende natuurlijke nerfstructuur en verloop jaarringen, minerale strepen en kleurvorming kunnen in kleine hoeveelheden optreden als gevolg van oxidatieve groeiprocessen.

DOV houtstijlen worden met de hand gesorteerd na machinaal schaven. Ondanks constante kwaliteitscontroles kan een houtstijl 5% van een andere houtstijl bevatten. DOV sorteerd niet op stand der jaarringen die de werking van het eiken hout beinvloed. ( zie info houttype en/of montage )

  1. Product Emotions

Het DOV-programma heeft 9 product Emotions en elk heeft zijn unieke identiteit en decor tgv. oppervlaktebehandeling, houtstijl, kleur olie en de natuurlijke kenmerken van eiken. Alle product Emotions hebben hun specifieke logo en naam. 80% van de cosmetica voor een Emotion komt tot stand door de speciale behandeling en de kleur olie benadrukt deze behandeling. DOV product Emotions zijn niet te vergelijken met producten van andere fabrikanten, omdat ze een unieke identiteit hebben.

Product Emotions zijn:  Bohemia, Chateau, Moravia, Kolonial, Pelgrim, Harfa, Harfa Vintage, Karel IV and Soft-Tone.

Bohemia

 geschuurd

 geborsteld

 oud gemaakt

 gezaagd

 zacht geborsteld

special rustic

original

classic

superb

elegance

x

x

machine olie +Top coating

oxidatieve handolie

hydro-beits

14mm massief

20mm massief

12mm

3 ply

14mm

3 ply

15mm

3 ply

15mm

2 ply

20mm

2 ply

x

x

x

x

x

x

x

 visgraat

chevron

vloerpaneel

parquDOV

    kleuren

levertijd

VK V2

VK V4

VK T

kleur stopsel 

8

3-6 weeks

x

optioneel

optioneel

Technisch: Kleurvariaties, oppervlaktelijnen, onregelmatige gladheid van het oppervlakte en incidentele ruwe plekken die worden weergegeven door de olieafwerking en rookbehandeling. We adviseren geen geschuurde geoliede producten zonder vellingkant VK T. Alleen verkrijgbaar met VK V2 en VK V4.  Maximale breedte 225 mm breed in verlijmd en  185 mm breed in massief.

Chateau

 geschuurd

 geborsteld

 oud gemaakt

 gezaagd

 zacht geborsteld

special rustic

original

classic

superb

elegance

x

x

x

x

x

machine olie +Top coating

oxidatieve handolie

hydro-beits

14mm massief

20mm massief

12mm

3 ply

14mm

3 ply

15mm

3 ply

15mm

2 ply

20mm

2 ply

x

x

x

x

x

x

x

 visgraat

chevron

vloerpaneel

parquDOV

    kleuren

levertijd

VK V2

VK V4

VK T

kleur stopsel 

x (V4)

8

3-6 weeks

x

optioneel

optioneel

Technisch: Kleurvariaties, oppervlaktelijnen, onregelmatige gladheid van het oppervlakte en incidentele ruwe plekken die worden weergegeven door de olieafwerking. We adviseren geen geschuurde geoliede producten zonder vellingkant VK T. Alleen verkrijgbaar met VK V2 en VK V4.  Maximale breedte 225 mm breed in verlijmd en  185 mm breed in massief.

Moravia

 geschuurd

 geborsteld

 oud gemaakt

 gezaagd

 zacht geborsteld

special rustic

original

classic

superb

elegance

x

x

machine olie +Top coating

oxidatieve handolie

hydro-beits

14mm massief

20mm massief

12mm

3 ply

14mm

3 ply

15mm

3 ply

15mm

2 ply

20mm

2 ply

x

x

x

x

 visgraat

chevron

vloerpaneel

parquDOV

    kleuren

levertijd

VK V2

VK V4

VK T

kleur stopsel 

8

3-6 weeks

x

optioneel

optioneel

optioneel

Technisch; Gestopte knoesten en barsten als gevolg van een borstelprocedure zijn "dieper" in de oppervlakte voor een 3D-effect. Het borstelen heeft een standaardtolerantie en mede door de hardheid van het eiken kunnen de groeven variabel zijn in diepte. Dit kan kleurverschillen veroorzaken met uw staal. De groeven na borstelen  in combinatie met de olie toplaag verhoogt de glansgraad.

Kolonial

 geschuurd

 geborsteld

 oud gemaakt

 gezaagd

 zacht geborsteld

special rustic

original

classic

superb

elegance

x

x

x

x

x

machine olie +Top coating

oxidatieve handolie

hydro-beits

14mm massief

20mm massief

12mm

3 ply

14mm

3 ply

15mm

3 ply

15mm

2 ply

20mm

2 ply

x

x

x

x

x

x

x

 visgraat

chevron

vloerpaneel

parquDOV

    kleuren

levertijd

VK V2

VK V4

VK T

kleur stopsel 

x

x(*)

x(*)

x

8

3-6 weeks

x

optioneel

optioneel

optioneel

(*) oxidatief hand geolied

Technisch; Gestopte knoesten en barsten als gevolg van een borstelprocedure zijn "dieper" in de oppervlakte voor een 3D-effect. Het borstelen heeft een standaardtolerantie em mede door de hardheid van het eiken kunnen de groeven variabel zijn in diepte. Dit kan kleurverschillen veroorzaken met uw staal. De groeven na borstelen  in combinatie met de olie toplaag verhoogt de glansgraad.

 Pelgrim

 geschuurd

 geborsteld

 oud gemaakt

 gezaagd

 zacht geborsteld

special rustic

original

classic

superb

elegance

x

x

x

x

machine olie +Top coating

oxidatieve handolie

hydro-beits

14mm massief

20mm massief

12mm

3 ply

14mm

3 ply

15mm

3 ply

15mm

2 ply

20mm

2 ply

x

x

x

x

x

 visgraat

chevron

vloerpaneel

parquDOV

    kleuren

levertijd

VK V2

VK V4

VK T

kleur stopsel 

x

x(*)

x(*)

x

8

3-6 weeks

x

optioneel

optioneel

optioneel

(*) oxidatief hand geolied

Technisch: Knoesten zijn speciaal oud gestopt met ecologisch stopsel en oud geolied om een 100 jaar oude uitstraling te creeren. Oppervlakte is bij Classic en Superb houtstijl beschadigd. Het stopsel zal na een oxidatief droogproces dat ca. 3 weken duurt een verouderde vorm aannemen en in de open knoest zakken. Hierna ziet de gestopte knoest eruit alsof hij 100 jaar oud is. Vanwege de speciale behandeling heeft de vloer een ouderwetse kleurvariatie in "vlekken" en is de oppervlakte onregelmatig, ruw en glad.

Harfa

 geschuurd

 geborsteld

 oud gemaakt

 gezaagd

 zacht geborsteld

special rustic

original

classic

superb

elegance

x

x

x

x

x

x

machine olie +Top coating

oxidatieve handolie

hydro-beits

14mm massief

20mm massief

12mm

3 ply

14mm

3 ply

15mm

3 ply

15mm

2 ply

20mm

2 ply

x

x

x

x

x

 visgraat

chevron

vloerpaneel

parquDOV

    kleuren

levertijd

VK V2

VK V4

VK T

kleur stopsel 

8

3-6 weeks

x

optioneel

optioneel

optioneel

Technisch: De zaagsnede kan onregelmatig zijn door de dikte van de planken en de tolerantie van de behandeling. Het gezaagde effect is gebaseerd op hardheid, structuur, nerf van het eiken alsmede de dimensionale vorm. Dit leidt tot meer en minder extreme dwarslijnen die worden getoond door de oliebehandeling. De oppervlakte is licht geborsteld en in combinatie met de toplaag verhoogt de glansgraad.

Harfa Vintage

 geschuurd

 geborsteld

 oud gemaakt

 gezaagd

 zacht geborsteld

special rustic

original

classic

superb

elegance

x

x

x

x

x

x

machine olie +Top coating

oxidatieve handolie

hydro-beits

14mm massief

20mm massief

12mm

3 ply

14mm

3 ply

15mm

3 ply

15mm

2 ply

20mm

2 ply

x

x

x

x

x

x

 visgraat

chevron

vloerpaneel

parquDOV

    kleuren

levertijd

VK V2

VK V4

VK T

kleur stopsel 

8

3-6 weeks

x

optioneel

optioneel

optioneel

Technisch: De zaagsnede kan onregelmatig zijn door de dikte van de planken en de tolerantie van de behandeling. Het gezaagde effect is gebaseerd op hardheid, structuur, nerf van het eiken alsmede de dimensionale vorm. Dit leidt tot meer en minder extreme dwarslijnen die worden getoond door de oliebehandeling. De oppervlakte is licht geborsteld en in combinatie met de toplaag verhoogt de glansgraad. Bij gebeitste kleurbehandelingen kunnen bijprodukten afwijken. Bestel daarom altijd eventuele bijprodukten gelijktijdig met uw vloer om dit te minimaliseren.

Karel IV.

 geschuurd

 geborsteld

 oud gemaakt

 gezaagd

 zacht geborsteld

special old

original

classic

superb

elegance

x

x

x

x

machine olie +Top coating

oxidatieve handolie

hydro-beits

14mm massief

20mm massief

12mm

3 ply

14mm

3 ply

15mm

3 ply

15mm

2 ply

20mm

2 ply

x

x

x

x

 visgraat

chevron

vloerpaneel

parquDOV

    kleuren

levertijd

VK V2

VK V4

VK T

kleur stopsel 

8

3-6 weeks

x

Technisch: Karel IV is echt iets unieks binnen het assortiment. Europees rustiek eikenhout met een zeer woeste oppervlaktestructuur waarbij veel handwerk word toegepast. De stijl is zeer rustiek en oud met knoesten in verschillende vormen en maten, waarin verouderingssporen, onregelmatige en regelmatige droogvlekken kunnen voorkomen. Elk bord krijgt een hoogwaardige Hardwaxoil afwerking en daarmee een exclusieve en individuele uitstraling. Karel IV ziet er 300 jaar oud uit en is extreem qua stijl en afmeting, maar ook qua oppervlakte en cosmetica heeft deze vloer een echte back-to-basic uitstraling. De oppervlakte  is driemaal met de hand geolied en daarom wordt een eindbehandeling na installatie geadviseerd maar niet verplicht. Omdat de vloer met de hand wordt geolied, moet het schoonmaken en het onderhoud in de eerste 3 weken niet te intens zijn omdat de olie nog uithardt.

Soft Tone

 geschuurd

 geborsteld

 oud gemaakt

 gezaagd

 zacht geborsteld

special rustic

original

classic

superb

elegance

x

x

x

x

x

machine olie +Top coating

oxidatieve handolie

hydro-beits

14mm massief

20mm massief

12mm

3 ply

14mm

3 ply

15mm

3 ply

15mm

2 ply

20mm

2 ply

x

x

x

x

x

x

 visgraat

chevron

vloerpaneel

parquDOV

    kleuren

levertijd

VK V2

VK V4

VK T

kleur stopsel 

x

8

3-6 weeks

x

optioneel

optioneel

optioneel

Technisch: De kleuren zijn licht, na de installatie adviseert DOV het eerste onderhoud met Osmo 3079 als extra bescherming.

  1. DOV visgraat

DOV biedt visgraat aan in massief en verlijmd. Vanwege de afmetingen van de planken moet rekening worden gehouden met relatieve afwijkingen Norm DIN 13226  hoek ( haaksheid )  0,2% gemeten op de kop (zie de afbeelding hieronder). Voor de installatie is het strikt noodzakelijk om de goederen te controleren. Elke twijfel over afwijkingen moet aan DOV worden gemeld voorafgaand aan de installatie.

  1. Lengte

DOV massief houten vloeren worden geproduceerd met vallende  lengtes. Dikte 20 mm: 60% langer dan 1700 mm en 40% tussen 400 mm en 1650 mm. De langste lengtes kunnen maximaal zijn  2500-2800 mm zijn. Vaste lengtes zijn alleen beschikbaar op aanvraag; Neem voor meer informatie contact op met het verkoopteam.

DOV verlijmd houten vloeren worden geproduceerd in vallende en fix lengtes. Dikte 12 mm, 15 mm en 20 mm:

3-laags producten zijn er in verschillende fixlengtes, max. 4 in elke bestelling. Alle lengtes zijn afzonderlijk verpakt. 1520 mm, 1600 mm, 1700 mm, 1770 mm, 1870 mm, 2120 mm, 2400 mm.

Multi 2 laags producten 15-20mm dikte 15% 700-1200mm en 85%  1495-2400mm. Fix lengte is beschikbaar op aanvraag, neem contact op met het verkoopteam voor meer info. Houd er rekening mee dat als gevolg van technische en kwalitatieve redenen minder dan 1% van de lengte anders kan zijn dan hierboven vermeld. Dit is geen reden om te claimen.

  1. Breedte

Vanwege ons inkoopsysteem voor grondstoffen kan het voorkomen dat breedtes kunnen verschillen van de oorspronkelijke bestelling. De informatie over de exacte breedte wordt vermeld in de orderbevestiging. Het is mogelijk om te vragen naar de gewenste breedte en DOV zal zijn best doen om te leveren, maar dit kan niet worden gegarandeerd. De geleverde breedte wordt vermeld in de orderbevestiging. Voordat de bestelling in productie gaat, kan de klant contact opnemen met DOV over de verandering van breedte, nadat de bestelling in productie is, kan DOV geen annuleringen of wijzigingen accepteren. DOV massief houten vloer 100-120-150-170-185-205mm. DOV verlijmd 120-155-175-190-225-245mm

  1. Vellingkant

Onze producten hebben standaard een vellingkant langs de twee lange zijden (V2). Optioneel 4-zijdig (V4) en geen  (T). Standaard vellingkant is 1,2mm

De optionele V4- en T vellingkant kunnen worden aangeboden afhankelijk van Emotion en afmeting. Vraag het verkoopteam.

  1. Toleranties mes-en-groef massief

De toleranties voor mes-en-groef kopsekant is ongeveer 1 mm om een eenvoudige installatie te waarborgen.

Mes  lange zijde 6.30-6.40mm / groef lange zijde 6.70-6.80mm Tolerantie + - 0.30-0.50mm

Mes kopzijde 6.90-7.00mm / Groef kopzijde 6.00-6.10mm Tolerantie + - 1.00mm

  1. Lamellen / en onder constructie

De toplaag van het eikenhout heeft een tolerantie in dikte op basis van de speciale behandeling en is dus altijd plus / minus is (+ -).

  1. Stopsel

Voor het stoppen van de open knoesten gebruikt DOV een ecologische vulstof. DOV heeft standaard kleurvullers voor alle Emotion / kleur combinaties. Met het creatief programma kan de klant van kleur veranderen en er zijn 4 opties: licht, bruin, donkerbruin en zwart. Voor het product Pelgrim wordt een speciaal ecologisch mengsel gebruikt om een oude uitstraling te bereiken. Dit stopsel heeft ongeveer 20 dagen nodig om volledig uit te harden en zakt weg in de open knoest. Als het stopsel niet volledig is uitgehard tijdens het leggen van de vloer, adviseert DOV om de knoest niet aan te raken en het uitharden tijd te gunnen om het gewenste effect te verkijgen. Met Pelgrim is het veranderen van de kleur technisch niet mogelijk. Met Soft Tone RAWLOOK heeft het stopsel na afwerking een mix van lichte en licht donkere kleur.

  1. Schuren (Bohemia- Chateau)

DOV producten hebben een eigen identiteit. In het geval Bohemia en Chateau ( geschuurd ) heeft de oppervlakte een bepaalde optiek  die niet te vergelijken is met andere producenten. De oppervlaktebehandeling voor geschuurde producten is daarom typisch en origineel.  Combinatie van eikenhout en zijn structuur, het schuren ende  kleurbehandeling maken een Bohemia en Chateau tot wat ze zijn. DOV werkt met ecologische producten in een rustieke, handgemaakte stijl. De oppervlakte kan lijnstructuren hebben, meer ruwe en gladde schakeringen die worden weergegeven door de olie- (en rook-) behandeling en wordt als een “patch’ nuance ervaren, horende bij de identiteit.

  1. Borstelen (Kolonial – Moravia – Harfa – Soft Tone – Harfa Vintage – Karel IV.)

De diepte van het borstelen hangt af van de structuur en de hardheid van het hout. Deze hardheid kan per plank verschillen. Na het oliën kan dit leiden tot kleine kleurvariaties afhankelijk van hoe diep het eiken zich laat borstelen. Dit is te accepteren omdat DOV alleen werkt met ecologische producten in een rustieke, handgemaakte stijl.

  1. Rookbehandeling

Bij het roken van eikenhouten vloeren wordt een bepaalde hoeveelheid ammoniak in de rookkamer geplaatst. Het looizuur van Europees eiken reageert met de ammoniak en kan een donkere kleur creëren. Omdat niet elk stuk eiken dezelfde hoeveelheid looizuur bevat, kan de kleur en het uiterlijk van gerookt eiken variëren. Uw bestelling zal daarom eiken planken met zowel lichte als donkerdere tinten bevatten. DOV-producten worden niet tot in de kern gerookt maar tot ca. 2 mm onder  de oppervlakte. Het roken geeft de eigenschappen van het oppervlak weer en benadrukt deze extra sterk bij het product Chateau en Pelgirm. Gerookt eiken vloeren kenmerken zich door de kleurvariatie, zullen daarom ook altijd afwijken van de showborden in de winkel en dit vormt derhalve geen grond voor klachten.

  1. Machine Polyx Hardwaxolie & Polyx Hardwax topcoating

Bovenstaande afwerking wordt gebruikt op alle geoliede producten: Bohemia, Chateau, Moravia, Kolonial, Pelgrim, Harfa, Harfa Vintage, Soft Tone.

Onze producten zijn behandeld met 2 lagen olie ( 1 laag is de kleur en 1 laag is de bescherming)  en zijn uitgehard door middel van UV en lucht. Polyxolie is GEEN standaard UV-olie omdat het voor 80% wordt gedroogd met UV en voor 20% met lucht, dit om de voordelen van een ecologische afwerking van hoge kwaliteit te verkrijgen. De 20% luchtdroging ( natuurlijk proces ) optimaliseert de eigenschappen en vergemakkelijkt  evt. herstel in een later stadium. DOV-producten zijn door deze specifieke behandeling woonklaar om te worden geïnstalleerd zonder enig eindonderhoud of gebruik van zepen na installatie, mits de vloer de laatste bouwactiviteit is, dit betekent beperkt voetverkeer op een afgewerkte vloer tijdens de montage. Onderhoud na montage is niet dwingend maar is mogelijk met Osmo wax cleaner. Als montage van de vloer niet de laatste bouwactiviteit is, wordt aangeraden de vloer goed te bedekken  ter bescherming. Houdt er rekening mee dat de bescherming op de vloer het proces van natuurlijke luchtdroging vertraagt en dat u tijdens werkzaamheden geen vloerverwarming aanzet en indien dit toch het geval mocht zijn de vloerverwarming niet hoger dan 15 graden te laten oplopen. Wanneer alle constructiewerkzaamheden zijn voltooid, neem dan de bescherming weg en de eerste reiniging / onderhoud is te adviseren met Osmo wax cleaner. De Polyx topcoating sluit het oppervlak voor 80% af tegen vloeistoffen en beschermt daarom. Deze toplaag is GEEN lak (vernis) maar een olie. DOV heeft 9 producten, wat 9 behandelingen betekent, de olie benadrukt de behandeling en zorgt voor de uitstraling. Vraag uw DOV leverancier naar de  visuele duurzaamheid van de oppervlakte. Ondanks dat de behandeling van hoge kwaliteit is en dat eindonderhoud na montage niet dwingend is, adviseert DOV vanwege speciale behandeling en kleuren product Chateau en Pelgrim lichte kleuren, Harfa Vintage en Soft tone voor een eerste onderhoud na installatie Osmo 3079. Dit is een extra beschermlaag die heel dun word aangebracht na reinigen met Osmo wax cleaner. DOV adviseert om Osmo onderhoudsproducten te gebruiken. Garantie voor het product is niet geldig bij gebruik van andere merken onderhoudsproducten. De verschillende Osmo-producten kunnen worden verkregen bij de officiële importeur in uw land of bij DOV.

Eventueel wekelijks vochtig onderhoud met Osmo Wash & Care (Wischfix) in combinatie met dweil zoals weergegeven in de onderhoudsvoorschriften.

Technisch:  onderhoud na installatie met Osmo wax cleaner mag echter hoeft niet.

• Na montage vanwege andere bouwwerkzaamheden reinigen Osmo wax cleaner.

• Vloer voor commercieel gebruik en meer extreem voetverkeer extra bescherming Osmo 3079.

• Productemoties met lichte kleuren als Chateau, Pelgrim en alle Harfa Vintage- en Soft Tone-kleuren evt. extra bescherming Osmo 3079.

Goed onderhoud verlengd de levensduur van uw vloer.

Alle oppervlakken van DOV-productemoties kunnen indien noodzakelijk worden hersteld of opnieuw worden afgewerkt. Vraag het verkoopteam om meer advies.

  1. Oxidatief Hardwax geolied

Karel IV is het enige vloerproduct geolied en afgewerkt met 3 lagen Hardwaxolie, met de hand aangebracht en niet machinaal. Na de montage is een eerste onderhoud vereist voor extra bescherming tegen slijtage. DOV adviseert Osmo 3062 of 3065 HW olie aan. In de eerste 3 weken: wees voorzichtig met onderhoud met water, want de olie moet uitharden.

Traptreden, trapneuzen, tafelbladen na montage eindbehandelen met Osmo 3062 of 3065.

  1. Bijproducten.

Bijproducten zoals traptreden, trapneuzen, plinten, overgangsplinten etc. zijn handmatig oxidatief geolied. DOV stelt alles in werking om deze bijproducten te leveren in combinatie met de vloer om kleurverschillen voor te blijven. Kleurverschillen kunnen niet altijd worden voorkomen door natuurlijke en technische aspecten zoals eiken materiaal, handgemaakt proces oppervlaktebehandeling, met name rookbehandeling, handoliën. U dient hiermee rekening te houden of voor een alternatief te kiezen. Als alternatief biedt DOV aan: onafgewerkt blanke bijproducten in combinatie met de juiste handolie in blik zodat u de afwerking na montage kunt doen. U hebt dan de mogelijkheid om de kleur ter plaatse te beïnvloeden. Een 2e alternatief bij traptreden en of trapneuzen is om extra m2 vloerdelen te bestellen om de trap van dit materiaal te vervaardigen. Voor advies kunt u altijd voor bestellen met het DOV verkoopteam overleg plegen.

  1. Natuurlijke werking van hout

Vocht en temperatuur zijn een cruciale factor voor het uitzetten en krimpen van eiken vloeren, dus controleer en beheers altijd of de luchtvochtigheid binnenshuis ( 45-65%  zie nummer 1 Houttype) in combinatie met kamertemperatuur 18-21 graden. Dit zijn de beste omstandigheden voor eiken vloeren en voorkomt   uitzetten, krimp of scheurtjes in uw vloer. Niet goed geacclimatiseerde / geconditioneerde houten vloeren kunnen overmatig uitzetten en/of krimp, dimensionale vervorming of structurele schade veroorzaken. DOV producten verlaten de fabriek volgens de norm met een vochtgehalte afhankelijk van het materiaal ( zie nummer 1 houttype ). Mocht dit afwijken neem dan contact op met uw leverancier voor advies, oorzaken kunnen zijn transport en opslag.

Massief eiken vloeren kunnen een natuurlijke werking hebben van max  +/- 3% afhankelijk van de luchtvochtigheid en temperatuur.

Mogelijke problemen die kunnen optreden bij massieve vloerdelen door het hebben van onjuiste waarden zijn:

• Uitzetten en krimp

• Vervorming (tot 1 mm op 50 mm)

• Droogscheuren

• Lange zijvervorming (draaien) (tot 4 mm op een lengte van 1000 mm)

DOV-producten zijn verkrijgbaar in massief en verlijmd, de cosmetica / uitstraling/ emotie is 100% hetzelfde en op deze manier biedt DOV een alternatief indien massief niet geschikt mocht zijn. Verlijmde vloerdelen zijn door de opbouw meer stabiel.

  1. Acclimatiseren

De vloer dient 2-3 dagen in de te beleggen ruimte worden opgeslagen ( in verpakking )  om zich aan te passen aan de omgeving en de waarden in deze ruimte.

  1. Montage

DOV vloeren moeten worden opgeslagen in de ruimte van montage en worden 2-3 dagen na aanpassing aan de waarden van de de omgeving  geïnstalleerd. De folieverpakking is gemaakt voor dit acclimatisatieproces omdat het mini-ventilatieopeningen heeft. Advies: de vloer als laatste installeren, zorg ervoor dat de ruimte en de omgeving schoon en droog zijn en dat alle andere bouwwerkzaamheden zijn voltooid. De door DOV ontwikkelde producten zijn geschikt voor het verlijmen op beton en anhydriet ondervloer, spijker- of schroefmethode op balken en of houten ondervloer en zwevende installatie. Massief houten vloeren zijn geschikt voor het lijmen op beton of anhydriet ondervloer of spijker/ schroeven op balken en of houten ondervloer.

Controleer vóór de installatie de omstandigheden zoals vochtigheid, product emotion, kleur, afmetingen, de ondergrondconstructie, luchttemperatuur, relatieve vochtigheid, kruipruimte, kameromstandigheden en omgevingsomstandigheden die de vloer kunnen beschadigen of vervuilen. Het gebouw moet structureel zijn voltooid en gesloten en de kruipruimte en kelders zijn goed geventileerd en droog.

· Zwevend op betonnen ondervloer: Vochtgehalte testen van betonnen ondervloer zonder vloerverwarming onder / max. 2,5% Gravimetrische methode (1,30% Carbide-methode)). Vochtgehalte testen van anhydriet zonder vloerverwarming onder / max. 0,5% Gravimetrische methode.

Betonvloer minimaal 30 dagen oud, moet schoon, droog, glad, vlak-structureel, geluidvrij van piepjes zijn, plat en glad dus vrij van uitstekende bevestigingsmiddelen, juiste vochtbescherming, juiste onderlaag, luchttemperatuur moet +/- 18˚C (64.4 F) zijn en relatieve vochtigheid tussen 45-65% (zie uitgave 1. Houtsoort en 2. Kwaliteitscontrole). Gebruik de daarvoor geschikte ondervloer vrij naar keuze en merk.

Lijm aangebracht op de bovenzijde van de tong, lange en korte zijde plank, we adviseren b.v. PVAC-lijm. Eventueel dilatatie om spanning te verminderen in de oppervlakte is afhankelijk van  de afmeting en type vloer, de afmetingen van het perceel en de dimensionale veranderingen. Bij zwevende installatie is meestal het maximale gebied zonder dilatatie ongeveer 5x6 m. Elk piepend en ploffend geluid in verband met zwevende installatie wordt niet beschouwd als een defect van de fabrikant en wordt niet gedekt door onze garantie. De dilatatie van de uiteindelijke vloer moet overal worden gebruikt, waar sprake is van dilatatie van de basislaag en op de omtrek van de vloer en rondom alle stijve bouwconstructies bijv. muren, leidingen van de kachels, trappen, dus alle vaste bouwconstructies die niet vrij bewegen. Vloerdelen hebben langere lengtes en de omstandigheden in de ruimte kunnen een lichte buiging in de lengte veroorzaken die moet worden geaccepteerd bij zwevende montage.

Zwevend op houten ondervloer: Vochtgehalte mag niet meer dan 3% verschil  zijn tussen goed geacclimatiseerde houten vloer en ondervloer.

De ondervloer ( Multiplex exterieur kwaliteit ) moet een dikte van min. 20 mm hebben en geïnstalleerd zijn met lange randen in de juiste hoek ten opzichte van de vloerbalken en verspringend zodat de eindverbindingen in aangrenzende panelen over verschillende verbindingen breken. Het vloerbalkensysteem moet goed worden vastgespijkerd, de betonnen ondervloer moet schoon, droog, glad, vlak-structureel, geluidsvrij van gepiep, vlak, vrij van uitstekende bevestigingsmiddelen zijn, juiste vochtbescherming hebben, de juiste onderlaag hebben, de luchttemperatuur moet zijn +/- 18 ° C (64,4 F) en relatieve luchtvochtigheid tussen 45-65% (zie onderwerp 1. Houtsoort en 2. Kwaliteitscontrole). Gebruik de daarvoor geschikte ondervloer vrij naar keuze en merk. Lijm aangebracht op de bovenzijde van de tong, lange en korte zijde plank, we adviseren b.v. PVAC-lijm. Eventueel dilatatie om spanning te verminderen in de oppervlakte is afhankelijk van  de afmeting en type vloer, de afmetingen van het perceel en de dimensionale veranderingen. Bij zwevende installatie is meestal het maximale gebied zonder dilatatie in de breedte ongeveer 5x6 m. Elk piepend en ploffend geluid in verband met zwevende installatie wordt niet beschouwd als een defect van de fabrikant en wordt niet gedekt door onze garantie. De dilatatie van de uiteindelijke vloer moet overal worden gebruikt waar sprake is van dilatatie van de basislaag en op de omtrek van de vloer en rondom alle stijve bouwconstructies zoals muren, leidingen van de kachels, trappen, dus alle vaste bouwconstructies die niet vrij bewegen. Vloerdelen hebben langere lengtes en de omstandigheden in de ruimte kunnen een lichte buiging in de lengte veroorzaken die moet worden geaccepteerd bij zwevende montage.

· Verlijmd op betonnen ondervloer: Vochtgehalte testen van betonnen ondervloer zonder vloerverwarming onder / max. 2,5% Gravimetrische methode (1,30% Carbide-methode) en met vloerverwarming onder / max. 2,0% Gravimetrische methode (0,85% Carbide-methode). Vochtgehalte testen van anhydriet zonder vloerverwarming onder / max. 0,5% Gravimetrische methode en met vloerverwarming 0,3% Gravimetrische methode. Beide moeten minimaal 30 dagen oud zijn, indien nodig moet de juiste vochtbescherming worden aanbevolen door de lijmfabrikant voordat het aanbrengen van lijm wordt aanbevolen. Ondervloer moet schoon, droog, glad, vlak-structureel, vlak, geluidvrij gepiep zijn, vrij van uitstekende bevestigingsmiddelen, luchttemperatuur +/- 18 ˚C (64,4 F), relatieve luchtvochtigheid tussen 45-65% (zie uitgifte 1. Houtsoort en 2. Kwaliteitscontrole). Type lijm voor verlijming op betonnen ondervloer flexibele Silaan, Polyurethane, Epoxies. Lees de technische specificaties van de lijmfabrikant voor het gebruik van de lijm. Vochtafdichting samen met de lijm wordt altijd aanbevolen. De dilatatie van de uiteindelijke vloer moet overal worden gebruikt, waar sprake is van dilatatie van de basislaag en op de omtrek van de vloer en rondom alle stijve bouwconstructies zoals muren, leidingen van de kachels, trappen, dus alle vaste bouwconstructies die niet vrij bewegen. Bij holle ruimtes onder de vloer na montage hanteert DOV DIN 18356.

· Verlijmd op houten ondervloer: Vochtgehalte mag niet meer dan 2% verschil zijn tussen goed geacclimatiseerde houten vloer en ondervloer.

·  De ondervloer ( Multiplex exterieur kwaliteit ) moet een dikte van min. 20 mm hebben geïnstalleerd met lange randen in de juiste hoek ten opzichte van de vloerbalken en verspringend zodat de eindverbindingen in aangrenzende panelen breken over verschillende voegen met vierkante randen, ovengedroogd naaldhout, diagonaal over de balk gelegd systeem en goed bevestigd. Indien nodig, vraag de juiste vochtbescherming door de lijmfabrikant aan alvorens lijm aan te brengen, moet de ondervloer schoon, droog, glad, vlak structureel, geluidvrij van gepiep, vrij van uitstekende bevestigingsmiddelen, luchttemperatuur + - 18 ˚C (64.4 F), relatieve vochtigheid tussen 45-65% (zie uitgave 1. Houtsoort en 2. Kwaliteitscontrole).. Type lijm voor verlijming op betonnen ondervloer flexibele Silaan, Polyurethane, Epoxies. Lees de technische specificaties van de lijmfabrikant voor het gebruik van de lijm. Vochtafdichting samen met de lijm wordt altijd aanbevolen. De dilatatie van de uiteindelijke vloer moet overal worden gebruikt, waar sprake is van dilatatie van de basislaag en op de omtrek van de vloer en rondom alle stijve bouwconstructies zoals muren, leidingen van de kachels, trappen, dus alle vaste bouwconstructies die niet vrij bewegen. Bij holle ruimtes onder de vloer na montage hanteert DOV DIN 18356.

  • Spijkeren/ schroeven op houten ondervloer. Vochtgehalte mag niet meer dan 2% verschil zijn tussen goed geacclimatiseerde houten vloer en ondervloer. De ondervloer ( Multiplex exterieur kwaliteit ) moet een dikte van min. 20 mm hebben geïnstalleerd met lange randen in de juiste hoek ten opzichte van de vloerbalken en verspringend zodat de eindverbindingen in aangrenzende panelen breken over verschillende voegen met vierkante randen, oven gedroogd naaldhout, diagonaal over de balk gelegd systeem en goed bevestigd. Zorg voor vochtbeschrming van onderaf.

Bij gebruikte balken mag de afstand tussen de subconstructiebalken NIET groter zijn dan 45 cm om te voorkomen dat de vloerplanken worden verbogen. Onze massief houten planken zijn eenvoudig te installeren vanwege de hogere toleranties op de messing en groef. Elk piepend en knarrend geluid gerelateerd aan spijkeren of schroeven wordt niet beschouwd als een defect van de fabrikant en wordt niet gedekt door onze garantie. Voor deze manier van installeren adviseren we 14-20 mm massief, 15 mm - 20 mm Engineered multi 2-laags. De dilatatie van de uiteindelijke vloer moet overal worden gebruikt waar sprake is van dilatatie van de basislaag en op de omtrek van de vloer en rondom alle stijve bouwconstructies zoals muren, leidingen van de kachels, trappen, dus alle vaste bouwconstructies die niet vrij bewegen.

Na installatie, als u ervoor kiest om de vloer beschermend af te dekken, bedek de vloer dan volledig en met  vloerverwarming schakelt u de verwarming uit. Mocht u de vloerververwarming niet uitzetten ( winterperiode ) dan mag de temperatuur van de verwarming niet hoger zijn dan 15 graden. Vraag om technische aanbevelingen bij de fabrikant van lijm voor het bedekken van een verlijmde vloer. Gebruik een afdekmateriaal met een damppermeabiliteit van 1 permanent of meer om te voorkomen dat vocht op of in de vloer blijft hangen. Elke bedekking moet worden geplakt, met behulp van een kleefband met lage kleefkracht, om verschuiven te voorkomen. Plak geen tape op afgewerkte vloeren. Wanneer u papier of vellen aan elkaar tapet, plak ze dan op elkaar, niet op de grond. DOV neemt geen verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid voor externe omstandigheden, materialen of omstandigheden met betrekking tot de ondervloer en installatiewerkzaamheden.

  1. Parketteur / consument eindverantwoordelijkheid

Voorafgaand aan de montage moeten de installateur en / of de eindverbruiker alle materialen zorgvuldig inspecteren:

  • Gebouw/ ruimte moet structureel worden voltooid, buitendeuren / -ramen moeten aanwezig zijn en alle beton, metselwerk, pleisterwerk en gipsplaat en verfwerkzaamheden moeten worden voltooid.
  • Controleer het vloerproduct, houtstijl-kleur- lengte- breedte- hoeveelheid- verpakking, om er zeker van te zijn dat het juiste product in goede staat en in goede staat geleverd. NIET installeren als de vloer niet het juiste product is aangezien gelegd geaccepteerd is.
  • De parketteur moet het product vooraf sorteren op kleur en sortering om een gelijkmatig en mooi resultaat te verkrijgen. Planken met optische, voor de hand liggende onvolkomenheden moeten worden bijgesneden en kunnen worden gebruikt, DOV levert altijd meer dan besteld.
  • In elke verpakking zit een product onderhoudsflyer en technische informatie is te downloaden van de DOV website.
  • De installateur is op de hoogte van de technische specificaties van DOV voor massieve en verlijmde houten vloeren.
  • De installateur neemt de verantwoordelijkheid om te bepalen of de bouw- en ondergrondse omstandigheden structureel aanvaardbaar zijn voor de  montage van het gekozen product.

Na monteren van de vloer zijn claims met betrekking tot kleur, houtstijl, lengte, breedte, verpakking / beschadigingen na transport  niet meer geaccepteerd. DOV aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor het gebrek aan kennis van de installateur, de kwaliteit van installatie en arbeid. Om een gelijkmatige en mooiere uitstraling te krijgen, raden we aan de houten planken voor te sorteren (in houtstijl, jaarringen en lengtes).

Eventuele schade moet onmiddellijk worden geclaimd. Door de vloer te installeren, wordt deze geaccepteerd.

DOV aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de toestand van de ondervloer (vochtgehalte van ondervloer, installatieomstandigheden bijv.). Ondervloeren in nieuwe gebouwen moeten een vochtmeting ondergaan volgens de nationale voorschriften en normen en voldoen aan de  in deze specificaties genoemde waarden.

  1. Adviezen voor montage

DOV raadt aan de vloer niet te vroeg te monteren in het tijdsbestek van de totale bouwconstructie, aangezien de vloer kan worden beschadigd of vervuild door bouwwerkzaamheden. Stof, intensieve bouwactiviteiten en vuil kunnen de vloer op extreme wijze beschadigen of vervuilen daar de vloer wordt geproduceerd voor normaal gebruik. Houd daarom rekening met het volgende:

  • Vervuiling op de vloer voorkomen.
  • Wanneer de vloer is geïnstalleerd en er nog steeds activiteiten zijn altijd de vloer bedekken, zodat deze wordt beschermd.
  • Na het beëindigen van de bouwactiviteiten, kan de bescherming worden verwijderd en wordt aanbevolen de vloer met Osmo-producten te reinigen en (voor zover nodig, zie punt 15) de vloer te onderhouden alvorens te gebruiken.
  1. Richtlijnen onderhoud voor bouwprojecten

DOV adviseert alleen Osmo-producten te gebruiken voor onderhoud en reiniging. Alle andere producten mogen niet worden gebruikt en daarom alleen voor het risico van de klant. Garantie is niet meer geldig (zie nummer 28)

  1. Vloerverwarming

DOV meerlagig parket is geschikt voor vloerverwarming. Maar de volgende belangrijke normen MOETEN worden gerespecteerd:

  • Thermische geleidbaarheid E 12523: 2000 3-laags 0,134 W / m. K.
  • Thermische geleidbaarheid CSN EN 12664: 2000 2-laags 0,104 W / m. K.
  • De luchtvochtigheid in de ruimte ligt tussen 45-65%. Houtvocht bij massief  is 9 +/- 2%, bij verlijmd 7 +- 2%.
  • Geen tapijten omdat het de warmtestroom blokkeert.
  • Bij droge ( electrische)  vloerverwarming is een geleider tussen vloerverwarming en de vloer verplicht.
  • Elektrische vloerverwarming heb je in veel uitvoeringen en de meeste hebben een snelle verandering van temperatuur, wat altijd resulteert in extreme temperatuurschommelingen. Ben daar alert op en tracht deze te mijden.
  • De watertemperatuur niet hoger dan 40 ° C en oppervlakte temperatuur max. 29 ° C. Bij electrische vloerverwarming is erg belangrij: overschrijdt 100 W / m2 niet, thermische geleidbaarheid CSN EN 12664: 2000. De temperatuur van het vloeroppervlak mag niet hoger zijn dan 29 ° C, vanwege het gemak van gebruikers en gezondheidsredenen wordt aangeraden om de 26 ° C niet te overschrijden. Een langere periode van hoge oppervlaktetemperatuur bij lage luchtvochtigheid veroorzaakt uitdroging van het hout en is ook ongezond. Dit natuurlijke proces moet worden vermeden door de relatieve luchtvochtigheid tussen 45% - 65%  te houden. Het wordt aanbevolen om lijmen op basis van polyurethaan of silaan te gebruiken. Gebruik hiervoor geen lijmen op alcoholbasis. Het is belangrijk dat het materiaal wordt gekozen op basis van kwaliteit en duurzaamheid. In geval van lijm, moet de betonvloer (= in dit geval de geleider) de eigenschap hebben met minimale sterkte in spanning loodrecht op de vloer van 1 MPa. Dit zorgt voor de stabiliteit van de gelijmde vloer in het geval van dimensionale veranderingen. In geval van een zwevende installatie (bijv. als bijverwarming) raadt DOV Silencio aan als ondervloer, goedgekeurd voor gebruik tussen vloerverwarming en houten vloer als geleider.
  • De vloer moet langzaam worden verwarmd.
  • Betonnen vloer moet droog zijn (tot 2,0% MC - gravimetrische methode), dit duurt ongeveer 30 dagen. Daarna moet een test van de vloerverwarming (ongeveer 21 dagen) vóór de installatie worden uitgevoerd en moet deze in overeenstemming zijn met de richtlijn en de instructies van de fabrikant van de vloerverwarming (ČSN 492120). Nadat de betonvloer is getest voor vloerverwarming, moet vloerverwarming worden uitgeschakeld en DOV-producten kunnen worden geïnstalleerd en alleen wanneer de vochtigheid van beton maximaal 2,0% (0,85 CM%) of 0,3% (0,3 CM %) voor anhydriet dekvloeren bedraagt. Watertemperatuur: elke dag max. 5 ° graden omhoog en max. tot 35 ° graden.
  • Geschikte lijm voor installatie moet worden gebruikt (vraag hiernaar in de winkel).
  • Als de vloerverwarming het hoofdverwarmingssysteem is, MAG de vloer niet zwevend worden geïnstalleerd en moet deze worden geïnstalleerd door vol verlijmen. We raden ten sterkste aan om alle 4 zijden ook te lijmen.
  • Als de vloer in droge lucht oververhit is, kan het vochtgehalte van hout onder de 5% komen. DOV kan dan niet aansprakelijk worden gesteld voor de vloer.
  • Vochtigheid onder 30% of meer dan 70% wordt beschouwd als extreme omstandigheden. Onder dergelijke omstandigheden kan de vloer extreem reageren (kraken, buigen, schotelen, kieren en scheuren).

Brede planken van 225 mm en 245 mm Multi 2-laags zijn gevoeliger voor invloed van vloerverwarming. Over het algemeen reageren houten vloeren altijd, maar smalle afmetingen vertonen minder reactie dan bredere planken (procentueel). Daarom kan het bij bredere delen, afhankelijk van de omstandigheden, leiden tot kleine kieropeningen.

  1. Stalen

Stalen ( handstalen, showborden, ect. ) geven een beeld weer van het product, uitstraling, kleur en emotie. Omdat stalen in omvang vaak kleiner zijn dan de originele vloer is het niet mogelijk een 100% identiek beeld te verschaffen en de klant dient daar rekening mee te houden. Dit uit zich het meest in de stijl ( sortering ) en kleurverschillen van het hout en afwerking. DOV bied stalen aan en in combinatie met de foto’s in de folder en de website van DOV alsmede de informatie verkegen tijdens het verkoopgesprek zal de klant een beeld moeten vormen van het te verwachten product. Kleurvariatie tussen staal en orginele vloer ontstaan door de behandeling, productie batch eiken materiaal, hotustructuur, etc.

  1. Dutch Design QR – European made

DOV is leverancier van twee merken, DOV en Dutch Design QR European made.  Beide merken worden geproduceerd in Tsjechië, locatie Radomysl.

  1. Creative Program

DOV Creative Program geeft de klant de mogelijkheid om binnen bepaalde grenzen de product emotiions aan te passen aan hun wensen. Zie hiervoor de prijslijst wat bij welk product emotion mogelijk is.

  1. Onderhoud

Houten vloeren zijn een investering op lange termijn die, mits correct onderhouden, een meerwaarde bieden in zowel financieel als emotioneel opzicht. De levensduur is afhankelijk van het gebruik en onderhoud. Goed onderhoud is vereist (lees de onderhoudsflyer in elk pakket). Enkele extra tips zijn:

  • Gebruik vloerbeschermingspads onder poten van de stoel, de poten van de tafels en de poten van alle andere meubels.
  • Gebruik een vloerborstel tijden het gebruik van een stofzuiger (gebruik geen vacuüm met een klopper / borstel of stofzuigers met waterreiniging).
  • Gebruik vloerkleden bij alle ingangen om gruis op te vangen en vocht te absorberen (tapijten kunnen na verloop van tijd kleurverschillen veroorzaken die worden veroorzaakt door blootstelling aan licht).
  • Gebruik GEEN extreme natte dweil, ammoniak, stofreinigers met chemicaliën.
  • Verplaats GEEN zwaar meubilair over de vloer zonder op te tillen, aangezien er krassen kunnen ontstaan.
  • Reinig of onderhoud de vloer NIET met overmatig water. Alleen vochtig dweilen.
  • Nagelspijkers moeten regelmatig worden bijgesneden.
  • Alle schoenen, vooral hoge hakken, moeten goed worden onderhouden evenals de nagels van huisdieren.
  • Wees vooral attent op mogelijke watergevaar als bij vaatwassers / gootstenen / ijsmachines/ kerstboomhouders/ plantenpotten  en bij plaatsen waar vetten vrij komen als de kookplaat, oven, enzovoort.

Gebruik alleen schoonmaak- en onderhoudsproducten van Osmo. Als er andere reinigings- en onderhoudsproducten worden gebruikt, vervalt de  garantie. DOV adviseert  wekelijks basis droog onderhoud door te stofzuigen in combinatie met licht vochtig dweilen + Osmo Wash and Care/ Wischfix (schudden en mengen met water 1:10). Voor hardnekkige vlekken of wanneer de vloer er droog uitziet en ook op slijtageplekken, gebruik de Osmo Liquid Wax-reiniger. Vermijd altijd stilstaand water.

  1. Residentiële garantie 5 jaar en Commerciële garantie 3 jaar

DOV-parketvloeren moeten worden geïnstalleerd door professionele installateurs, aan de hand van de technische specificaties van DOV. Als u niet installeert in overeenstemming met deze richtlijnen en specificaties, vervalt de garantie. DOV garandeert, onder normale woonomstandigheden residentieel en normale omstandigheden commercieel, correct geïnstalleerd en correct onderhoud, de levensduur van de vloer comform reëele verwachtingen zal zijn. DOV parketvloeren moeten worden gebruikt onder normale gebruiksomstandigheden en alle onderhoudsinstructies zoals in de technische specificaties van DOV. De Osmo-richtlijnen moeten worden gevolgd om ervoor te zorgen dat de garantie geldig is. Het gebruik van andere producten is niet goedgekeurd door DOV en kan de vloer beschadigen en de garantie ongeldig maken. Bij commercieel gebruik vereist de vloer meer onderhoud. Dit kan in eigen beheer, vraag hiervoor advies aan uw DOV leverancier of parketteur.

DOV-garantie dekt niet de volgende uitzonderingen:

  • Krassen, schade veroorzaakt door ongelukken, verwaarloosd onderhoud, dagelijkse normale slijtage door gebruik, abnormale slijtage, zwaar en of extreme geconcentreerd voetverkeer, schade door huisdieren, schade door hakken van schornen, schade door zand, gruis, schurende substantie, zware voorwerpen of meubels die over het oppervlak zijn gerold of gesleept.
  • Schade door insecten nadat producten de DOV-winkel hebben verlaten.
  • Verlies van glans, verlies van olie of droge vlekken veroorzaakt door onjuist onderhoud, gebruiksslijtage, invloed luchtvochtigheid- temperatuur in extreme modus.
  • Schade veroorzaakt door het niet voorzien van meubels met de vloerbeschermers ( vilt )  of van het voorzien van vloerbeschermers die vlekken maken of gepigmenteerd hard plastic, of met een verkeerd drukpunt. ( te dun, scherp in combinatie met gewicht ).
  • Piepen, holle geluiden.
  • Splinter of spaanders op de rand van planken veroorzaakt door het verplaatsen van zware voorwerpen over de vloer of door gebruiksslijtage.
  • Kleurvariaties, schaduw van de textuur van de gekochte vloer kan verschillen met staal of voorbeeld en of afbeelding in folder/website.
  • Kleurvariaties in eiken, schaduw van textuur, nerf, structuur van eiken, spiegeling, schuurbehandeling, borstelbehandeling met staal en of voorbeeld en of afbeelding in folder/website.
  • Houten vloeren zullen van kleur veranderen, veroorzaakt door normaal daglicht en onderhoud in de loop van de tijd. Dit is acceptabel en is een normale reactie. Tapijten moeten regelmatig worden verplaatst om dit effect te minimaliseren. Planken zullen afzonderlijk reageren vanwege feit beschreven in Houttype nummer 1 dat materiaal een mix is van eiken uit verschillende regio's. Deze functie zorgt voor een natuurlijke uitstraling van de vloer en is acceptabel.
  • Luchtvochtigheidsniveau 45-65% (uiterste. grenzen zijn 30-70%) en kamertemperatuur tussen 16-26 ° C (60F-80F). DOV adviseert het gebruik van een luchtbevochtiger of -ontvochtiger in de winter.
  • Schade als gevolg van waterverzadiging, inclusief bouwlekken, sanitairlekken, lekken uit de vaatwasser, koelkast en vriezers, natte of moeraskelders / kruipruimten, betonnen subverdiepingen die niet zijn uitgehard, triplexondervloeren met overmatige vocht, etc.
  • De vloer van DOV is vervaardigd in overeenstemming met geaccepteerde industriestandaard die een tolerantie van de gebreken van maximaal 5% toestaat. Het defect kan van een productie- of natuurlijke aard zijn.
  • Splitsen, barsten, in de vloer oppervlakte als de omgeving extreem droog of vochtig is (<minder dan 30%> meer dan 70%)
  • Vóór de installatie van een vloer moet de installateur vaststellen dat de ruimte  en de onderliggende ondergronden aan alle vereisten voldoen zoals vermeld in de installatie-instructies. DOV aanvaard geen enkele verantwoordelijkheid voor schade als gevolg van een gebrek in de ondervloer en of montage.

De verstrekte garantie door DOV betreft uitsluitend de geleverde houten vloerdelen; kosten van installatie, bijkomende materialen en andere vervolgschade vallen derhalve niet onder de garantie.

  1. Certificaten

Alle DOV-producten:

  • CARB-norm Composite Wood Products Ultra-low-emitting formaldehyde-harsen onder sectie 93120.3 titel 17 California Code of Regulations.
  • Allgemeine Deutsche Bauaufsichtliche Zulassung DiBT (Duitse bouwverordening)
  • TÜV-chain of custody PEFC CSN EN 45011: 1998 CFCS 1004: 2006 Revisie 3
  • Europese CE-prestatieverklaring CSN EN 13226
  • Thermische geleidbaarheid CSN EN 12664: 2000
  • Resistance Test Engineered Hardwood flooring Protocol 016-14P NL
  • Slipperheidstest DIN 51130 hoek tot 35
  • Slipperiness test CSN EN 1339
  • Brandweerstand Bfl.S1  Cfl.S1 Dfl.S1 afhankelijk van product
  1. Aanbiedingen

De door DOV vermelde aanbiedingen op de website zijn niet bindend i.v.m. mogelijke voorraadschommelingen en prijsstijgingen van grondstoffen, waarop DOV geen invloed kan uitoefenen. Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt, neem daarom contact op met DOV voor beschikbaarheid van getoonde aanbiedingen.

  1. Offertes

Offertes gedaan door DOV zijn 2 maanden geldig, tenzij met de afnemer schriftelijk anders is overeengekomen. DOV maakt offertes op basis van door de afnemer geleverde gegevens, tekeningen en daaruit voortkomende afmetingen en is derhalve niet verantwoordelijk voor fouten en/of onduidelijkheden in de aangeleverde gegevens. DOV behoudt zich het recht voor eventuele rekenfouten in de offerte te corrigeren middels een aangepaste offerte. Een offerte van DOV dient altijd als prijsindicatie, pas na inmeting in de ruimte zelf kan een definitieve prijsafspraak met de afnemer worden gemaakt.

          33.  Leveringsvoorwaarden

Inzake levertermijnen is DOV in hoge mate afhankelijk van het productieproces in de zagerij en de transporteur. Door DOV genoemde levertijden dienen derhalve altijd als indicatie en worden nimmer door DOV gegarandeerd.

Indien de afnemer met DOV overeenkomt de bestelling te laten bezorgen geldt dit altijd tot aan de deur van het opgegeven adres; DOV is niet verantwoordelijk voor het binnenbrengen van de bestelling.

Betaling van de bestelling dient voor of uiterlijk bij aflevering te geschieden, tenzij uitdrukkelijk anders met DOV is overeengekomen.

Een eventueel teveel aan bestelde vloerdelen wordt niet door DOV teruggenomen i.v.m. kleurafwijkingen, tenzij het inmeten voorafgaand aan de bestelling is gedaan door een parketteur verbonden aan de legservice van DOV.

Dé houten vloeren specialist